Politique de confidentialité – FMG Distribution

Cette politique de confidentialité régit la manière dont FMG Distribution recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs des sites web www.bobbex.ca et www.deerrepellent.ca (« le site »). Cette politique de confidentialité s’applique aux sites et à tous les produits et services offerts par FMG Distribution.

Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des utilisateurs de différentes façons, notamment lorsque, sur notre site, l’utilisateur s’enregistre, passe une commande, s’abonne au bulletin, répond à un sondage, remplit un formulaire et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à indiquer, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et les informations relatives à leur carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous collecterons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement s’ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelles, mais cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.

Renseignements non-personnels

Nous pouvons collecter des renseignements non-personnels sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Les informations non-personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, telles que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Les témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des témoins (cookies) sur son disque dur à des fins de conservation des informations et parfois de suivi des informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les témoins (cookies) ou pour vous avertir lorsque des témoins (cookies) sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment utilisons-nous les renseignements collectés ?

FMG Distribution peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes:

Afin d’améliorer le service client: Les renseignements que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.

Afin de personnaliser l’expérience utilisateur: Nous pouvons utiliser des renseignements globaux pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.

Afin d’améliorer notre site: Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.

Afin traiter les paiements: Nous pouvons utiliser les renseignements que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors d’une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.

Afin d’organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site: Pour envoyer aux utilisateurs les informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, à notre avis, pourraient les intéresser.

Afin d’envoyer des courriels périodiques: Nous pouvons utiliser l’adresse courriel pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions et/ou autres demandes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriers électroniques pouvant inclure des informations sur la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services associés, etc. Si l’utilisateur souhaite se désabonner des prochains courriers électroniques, nous incluons des informations détaillées. Les instructions de désinscription sont au bas de chaque courriel ou l’utilisateur peut nous contacter via notre site.

Comment protégeons-nous vos renseignements ?

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement de données, ainsi que des mesures de sécurité afin de protéger contre tout accès non-autorisé, toute altération, divulgation ou destruction de vos i renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site. L’échange de données confidentielles entre le site et ses utilisateurs s’effectue via un canal de communication sécurisé SSL, crypté et protégé par des signatures numériques. Notre site est également conforme aux normes de vulnérabilité ICP afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les renseignements d’identification personnel des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou à gérer des activités en notre nom, telles que l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Les annonceurs tiers et des liens vers d’autre sites Internet

Les utilisateurs peuvent trouver sur notre site des publicités ou d’autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires, donneurs de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques suivies par les sites Web liés à notre site ou à partir de celui-ci. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et les interactions sur tout autre site Web, y compris les sites Web ayant un lien vers notre site, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site.

Changements à cette politique de confidentialité

FMG Distribution peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour que tout changement se produise, afin de rester informé de la manière dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications de cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: FMG Distribution P.O. CP 60022, Hopedale Mall Oakville, ON L6L 6R4 Tél. (289) 952-8851 Courriel: info@bobbex.ca